行业趋势

新技术、新基建、万亿旧改 推动智慧社区快速发展

随着智慧城市的推广以及新一代高新技术的普及，“智慧社区”作为智慧城市的重要载体和城市智慧落地的触点，智慧社区的建设开展得如火如荼。

本着以人为本执政核心，为提升基层社会治理和城市管理服务水平，为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境。推进智慧社区建设，是党中央、国务院立足于我国信息化和新型城镇化发展实际，本着以人为本执政核心，为提升基层社会治理和城市管理服务水平而做出的重大决策。

1）新基建：国家发改委—依托新基建，推进社区智慧化建设

20202年4月20日首次明确新型基础设施主要包括 信息基础设施、融合基础设施和创新基础设施。其中，融合基础设施是指深度应用互联网、大数据、人工智能等技术，支撑传统基础设施转型升级。

智慧城市作为新基建承载的主体以互联网、物联网为纽带，打通大数据、人工智能等多领域的建设正如火如荼的开展。而智慧社区是智慧城市的重要承载体，在新基建风口下迎来了全新的发展。

—— 打造以 智慧社区为重要组成部分的智慧城市，就需要大力推进融合基础设施建设。

2） 旧改：国务院—城镇老旧小区改造投资总额可达4万亿

习近平总书记指出：要加快老旧小区改造，不断完善城市管理和服务，彻底改变粗放型管理方式，让人民群众在城市生活得更方便、更舒心、更美好。

李克强总理在6月19日国务院常务会议指出：加快改造城镇老旧小区，群众愿望强烈，是重大民生工程和发展工程。

城镇老旧小区改造上升为国家的重要工作，据官方初步摸查，各地上报需要改造的城镇老旧小区有17万个，涉及居民上亿人，建筑面积约40亿㎡，每年可新增投资约8000亿元以上。

业务需求和挑战

智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用，为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境，从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。

智慧社区是智慧城市的缩影，是城市化、工业化、信息化、生态化融合发展的重要示范区。智慧社区的建设迎合了当今知识经济、创新、分工协作、信息化等产业发展特点和潮流，提升了社区管理部门的管理和服务水平，大力推进智慧社区的建设是地方经济发展的必然趋势。

从近些年国内的社区智慧化建设来看，智慧化既包括老旧小区的智慧化改造，也包含大型地产或物业集团新建的智慧小区或智慧公寓等。因此对应的应用服务内容既有面向政府的社区治理和公共安全管理需求、也有面向民生的智慧化公共服务需求，同时针对物业或地产商还有提升管理与智慧化服务的体验要求。

面临当前互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合的新趋势，结合社区存在的问题和难点，亟需找准重塑经济效益的突破点，重点发力信息基础设施改造、运营管理和服务水平。

总体需求如下：

一是亟需提升精细化管理、专业化服务水平。随着社会综合治理精细化及新冠疫情长期化，对社区管理和服务提出了巨大的挑战，以硬环境建设为主的传统服务能力，早已不适合当前的社区发展，贴合社区居民的“软实力”已成为当前社区发展的核心竞争力，有效配置各种资源，精细化管理、专业化服务是社区目前的首要任务。

二是基础设施互联化是智慧化转型的必要条件。针对当前社区的智能化建设现状和要求，结合当前行业新技术、新趋势，通过统筹推进园区 5G 和物联网建设、智能视频摄像、安环监测、停车管理、消防管理等基础设施的一体化建设，构建功能完善、互联互通、安全高效、绿色环保的现代基础设施网络体系，是目前社区建设重点。

整体建设目标：安全、联动、易用、易运营

解决方案

CLAATEK智慧社区解决方案依据“2020年住房和城乡建设部发布国标： 智慧城市 建筑及居住区 第1部分：智慧社区建设规范”，利用物联网、大数据、云计算等新一代信息技术整合社区资源，依托一张统一标准的，并覆盖社区室内、室外的宽窄带一体化AIoT物联网络，以及在社区内的各类终端传感设备（比如水电气表计、资产管理、设备状态监测、环境监测、水质监测、车辆管理、安防报警、人员定位等物联网设备等）和社区内的各类智能摄像头、门禁、可视对讲系统等，为社区居民提供高效、便携和智慧、安全的服务。为社区运营及工作人员提供集规划部署、日常运维、实时感知在内的设备全生命周期管理；同时整网可支持快速的功能扩展并与第三方系统对接，让社区网络更好地为运营方提供业务服务。

整体解决方案设计原则遵循：

1、统一社区运营管理中心，统一入口，统一APP，集成各类智慧社区应用。

2、统一平台，解决社区治理数据采集难题，开放对接各上级监管平台。

3、统一感知网络建设，满足社区最后一公里各类智能终端接入。

4、统一集成融合基础设施，融合传统弱电智能化系统，新建+利旧，打破信息孤岛，节省投资成本。

智慧社区综合管理平台：提升社区治理水平，拓展便民服务能力

客户价值

1、提供城市治理水平，促进社会稳定

提高城市社区治理的水平

从被动地接受管理转变为主动地协同治理；

用信息化、AI多手段防疫、安防等治理，联动消防提前预警应急；

实时采集的物联数据提供城市上级部门多元化精细管理的支撑。

促进居民与政府的良性互动

城市化进程的加快，人口流动性加剧，失业人口和退休人员的增多等问题，增加了社区治理的难度，传统的管理模式己不能适应现代的管理要求。

增加社区自治的管理手段，社区居民参与到城市治理的环节中来，发挥主人翁精神

降低城市社区治理的成本及风险

网格化管理模式节约了大量人力、物力、财力；

问题提前预警、定位精确、任务派遣准确且克服了多头处理、重复处理等弊端，各专业部门的人工费、车辆使用费等部件事件处理成本大大降低。

2、提高社区智慧化服务水平，提升居民体验、房产增值

实现了居民美好生活的期望

使小区业主感受到科技带来的便利、安全、舒适、温馨的生活，更好的智慧化生活体验；

物业管理更简单、方便、节省人力

社区治理更透明、公开化。